" Z9 y1 ^: p$ |8 Y, E9 F B[编辑本段] + o: q8 E' E1 Y5 N V X3 @* s' B组队声援 5 z1 {- o# R* o0 v' _( ]" a大量魔兽世界玩家在得知情况后登陆艾米斯服务器,组队声援小猎人:声讨网易不公正封号事件。在最多魔兽玩家聚集的多玩魔兽论坛,也有很多玩家开始有序的组织集体登陆艾米斯服务器,希望网易讲出事件真相。因为服务器聚集玩家过多,网易专门派出了在线客服人员对协调现场情况,不过并没有产生预期的效果。 , P' ^1 T; Z c9 t& e: k& h1 q/ M: j3 R/ Q( @, ?
“ 从2010年3月23日寂寞的TBC玩家爆出自己刷满了国服《魔兽世界》目前版本中40+2项阵营崇拜999,到2010年3月25日万人围观小猎人‘封号门’事件,我们能看到的是国服《魔兽世界》玩家那颗寂寞的心,那颗期待与世界同步的心,那颗已经被伤了很久的心。我们所有人都期待着改变。”一直守在电脑前关注着整个事件动向的《魔兽世界》专区编辑石头这样对记者说。 2010年3月25日下午14:00,因为登陆游戏的诸多限制,不少玩家开始自发号召聚集在全球最大的语音聊天软件YY的136636频道一起关注事件进展情况。随着时间的流逝,聚集在YY136636频道的玩家越来越多,一度从3000人高涨至30000多人。而多玩魔兽论坛里的关于此事的专帖(点击查看)也迅速有超过5万人浏览。 $ g, k. ]2 P* D& l; }6 ] 9 J8 z Z; \" ^: F2 V 对应的,网易于2010年3月25日下午15:20宣布解封了该猎人玩家的账号,并且解释说封号是因为猎人的账号涉嫌在游戏中交易“黑金”。不过此处的解释明显与之前封号的处理原因不同,不少玩家也纷纷质疑这一不透明的封号--解封处理行为。根据多玩进行的调查,大多数关注本事件的玩家都更加关注账号被封的问题。毕竟今天是小猎人被莫名封号,明天又将会是谁呢? 1 N. u4 {, V: K" k- P% C6 N0 y" c& _, T3 m; @# R
记者在该频道与几位魔兽玩家沟通了解到,许多人只是听了朋友对事件的描述前来“围观”的。“我们只是寂寞的TBC玩家,有动荡了当然要围观下了。”一位玩家有些自嘲的告诉记者。 - M* ^3 s4 J4 o: l% i. n1 I) ?9 n0 ^
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[编辑本段] 9 q1 A% P7 x0 s玩家态度 这次十区菲米丝服务器“群星圣殿黑金事件”曝光后10个小时内,该帖已经被顶到了26页500多楼。这件事情已经引起了广大wow玩家的全面关注。当夜,群星公会的YY遭超过300人的群众围观。玩家自发的在菲米斯服务器建立名为“群毛圣耀”的公会,在2010年3月25日早7点,已经有150名1级玩家加入了该会并表示:要持续关注事件发展的过程,要黑金的不道德玩家受到应有的惩罚。 “不在沉默中爆发,就在沉默中死亡!” . z$ l% }" p. J
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一个小小龙脊、一个恶意的举报,终于让CWOW的玩家们爆发了。 / F% s- l0 O" r8 b/ s/ Z8 j0 Y2 y) m- P+ f% b0 ~3 @6 H
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事件反响 分析称,一个帖子能有多大的效果?至少没有人会想到这个帖子召集来了上万的玩家在语音服务器里声讨网易公司。然而并非如某些媒体所描述的那样,玩家聚集闹事,相反的是,每一个在语音服务器里的玩家都相当理智,并且言之有理。4 U) r) m9 v9 J' f- n3 p& H
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不过,北京市盛峰律师事务所主任于国富表示,玩家可通过法律提起诉讼,而不是采取集会的方式,根据举证倒置原则,法律将要求网易公司举证。 据悉,截至目前,已有超过两万名玩家参与声讨网易公司的封号流程及客服质量。玩家们认为网易的封号流程有明显BUG,导致众多离奇封号事故,无法保证用户权益。, B: L, d+ K5 S+ j- g
4 g" U5 K1 Z" [# ?0 Z% C% n1 Z 有媒体提出质疑:网易公司方面给出答复是接到投诉过后将会有人工进行核查是否有违规行为。那么人工核查为何会造成大范围误封账号?网易公司运营游戏封号是否有相应相关的标准?, P, A, i$ j, b) Z$ E
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- Y- W; O. y$ ]' I 已有超过两万名玩家参与声讨网易公司的封号流程及客服质量。玩家们认为网易的封号流程有明显BUG,导致众多离奇封号事故,无法保证社会评论 而此次魔兽封号门之所以有可能引发网游315,基于《魔兽世界》这款游戏的特殊背景,特别是在去年因为《魔兽世界》代理转换和随后的审批波折,引发了网游玩家一系列群体事件和网络大讨论,这都让魔兽在媒体和舆论中,具有了特殊的意义,也使得魔兽世界成为了网游世界中的巴尔干半岛,一个具有导火索意义的特殊游戏,而此次封号门,势必让媒体再度关注魔兽和网游世界中的消费者权益问题,并最终通过舆论压力和部门介入,解决一部分积压的消费者维权问题。 在网游领域,类似网易魔兽封号门的事件其实并不少,在多年前,就曾经出现过玩家上九城维权被殴伤的事件,去年亦成出现过完美时空上海分公司被上门维权之玩家打砸之事件,其他有关网游方面的维权投诉,在互联网消费者投诉中,多年来一直居于前列,这都暴露出网络游戏厂商对玩家消费者权益的忽视。过去之所以未受到重视,则主要源于传统媒体和舆论对于游戏的偏见和玩物丧志传统思维的影响,使得消费者被视为无理取闹或网络暴民。